FAQ

Général

  • Combien de temps dois-je prévoir pour la création et la fabrication d’un trophée sur mesure signé Protocole?

    À partir de la date de notre premier contact jusqu’à la livraison de vos trophées, un délai de six à huit semaines est requis. Dans les situations urgentes, il nous est possible de produire des trophées exclusifs, créés sur mesure et entièrement personnalisés en aussi peu que trois semaines! Oui, ce genre de miracle existe chez Protocole! Contactez-nous pour en savoir plus.

  • De quelle façon mes trophées me seront-ils livrés?

    Oui, bien entendu. Si vous souhaitez que nous acheminions vos trophées à différentes succursales ou directement auprès de leurs récipiendaires respectifs, vous n’avez qu’à nous fournir les listes d’adresses et nous nous occuperons de l’expédition pour vous. Afin de rendre votre envoi plus personnalisé, il nous est même possible d’insérer dans chaque boîte de trophée une lettre de félicitations signée par vous. Tout est possible avec Protocole, nous nous ajustons à vos besoins. Contactez-nous pour que nous puissions collaborer à votre projet de reconnaissance.  

  • J’ai plusieurs différents trophées à faire produire, de différentes grandeurs. J’ai également besoin de plaques et de certificats encadrés pour des gagnants, mais aussi pour des finalistes. Est-ce possible ?

    Oui, certainement. Cette étape fait d'ailleurs partie de notre protocole de création. Chaque étape de conception et de fabrication est approuvée par vous, la gravure du logo et la personnalisation également. À chaque étape de notre travail, une épreuve vous est acheminée pour approbation. Nous attendons votre approbation finale avant de produire vos trophées.

  • J’aimerais approuver les gravures qui seront effectuées sur mes trophées. Est-ce possible ?

    Oui, avec plaisir, vous n’avez qu’à nous fournir vos directives précises et nous les suivrons à la lettre. Il est vrai que des trophées pré-classés et livrés en ordre alphabétique vous sauvera beaucoup de temps !

  • Je suis vraiment à la dernière minute. Est-il possible de commander des trophées et les recevoir en moins de 5 jours?

    Oui, bien sûr! La section « Trophées à personnaliser » répond parfaitement à ce type de demande. Ces magnifiques trophées, de grande qualité, peuvent être rapidement gravés d’un logo et d’un texte avant d'être livrés en 5 jours ouvrables ou moins. Contactez-nous immédiatement pour en savoir plus, le temps presse...

  • J’aimerais approuver les gravures qui seront effectuées sur mes trophées, est-ce possible ?

    Oui, certainement, cette étape fait partie de notre protocole de création. Chaque étape de conception et de fabrication est approuvée par vous, la gravure du logo et la personnalisation également. À chaque étape de notre travail, une épreuve vous est acheminée pour approbation. Nous attendons votre approbation finale avant de produire vos trophées.

  • Je suis vraiment à la dernière minute, est-il possible de commander des trophées et de les recevoir en moins de 5 jours ?

    Oui, bien sur ! La section « Trophées à personnaliser » répond parfaitement à ce type de demande. Ces magnifiques trophées, de grande qualité, peuvent être rapidement gravés d’un logo et d’un texte et être livrés en 5 jours ouvrables ou moins, contactez-nous immédiatement pour en savoir plus, le temps presse …

  • Qu’arrive-t-il si je n’aime pas le trophée que vous avez conçu pour moi?

    En 20 ans de création, cette situation ne s’est jamais présentée chez Protocole. Pour nous en assurer, vous approuvez des maquettes numériques en 3 dimensions qui vous présentent votre trophée en photos, et ce, avant qu’il soit créé physiquement. Un modèle réel de votre trophée peut également être fabriqué pour approbation finale. Adressez-nous votre demande, nous sommes impatients de travailler pour vous.

  • Est-il possible de faire fabriquer un seul trophée? Y a-t-il une quantité minimum à commander?

    Chez Protocole, il n’y a pas de quantité minimum ou maximum. Il est possible pour nous de créer et de fabriquer un seul trophée, tout comme il nous est possible d’en fabriquer plusieurs centaines. Contactez-nous pour commencer votre projet de création.

  • Combien coûte un trophée exclusif, créé sur mesure?

    Les trophées Protocole sont conçus et créés en fonction du budget que vous souhaitez y investir. Il est possible d’obtenir des trophées sur mesure abordables et impressionnants, pour un coût unitaire inférieure à 100,00$. Nos trophées les plus prestigieux, quant à eux, peuvent se chiffrer à plus de 5 000,00$. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de détails.

  • Est-ce que je peux dessiner moi-même un trophée et vous proposer le design?

    Oui, bien sûr! Nous sommes ouverts aux bonnes idées et nous adorons travailler dans un esprit de collaboration. Soumettez-nous votre design et nous vous présenterons des propositions afin d’optimiser celui-ci et lui donner vie, tout en le fabriquant au meilleur coût.

  • Quels sont les matériaux qui composent vos trophées?

    Protocole aime travailler avec l’aluminium, l’acrylique, le verre, le cristal, le bois, la pierre, le granite, le bronze, l’étain et plus encore. En fonction des matériaux que vous privilégiez et du budget que vous souhaitez, nous créerons le trophée parfait pour vous. Contactez-nous pour lancer la création de cette pièce unique et distinctive qui vous représentera.

  • Nous sommes un OSBL, pouvez-vous nous aider ?

    Mais oui, certainement. Protocole s’investit auprès de fondations et d’organismes à but non lucratif de façon presque quotidienne. Vous avez un projet de création de trophées qui vise à rendre hommage aux gens et aux organisations qui ont contribué à votre cause? Contactez-nous et laissez-nous créer cet objet unique qui leur rendra hommage, et ce, à un coût adapté à votre réalité.